Términos y Condiciones | 365score Login Oficial

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de 365score, usted acuerda cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legal entre usted y nuestra plataforma. El uso continuo del sitio tras cualquier actualización de estos términos constituye la aceptación automática de las modificaciones realizadas.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted declara que:

• Tiene al menos 18 años de edad (o la edad legal mínima requerida en su jurisdicción aplicable).
• Posee la capacidad legal para contraer obligaciones contractuales.
• Acepta que el acceso a la plataforma puede estar restringido en ciertas regiones geográficas según las políticas internas y normativas aplicables.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para crear una cuenta, debe proporcionar información veraz y actualizada. El proceso de registro incluye:

• Verificación (KYC): Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identidad antes de procesar cualquier retiro de fondos.
• Unicidad: Está estrictamente prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo.
• Responsabilidad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta.
• Compromiso de Cuenta: Si sospecha que su cuenta ha sido vulnerada, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.

4. Depósitos y Retiros

La plataforma ofrece diversas categorías de métodos de pago para facilitar sus transacciones.

• Límites y Tiempos: Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran directamente en su panel de usuario y pueden variar según el método seleccionado.
• Titularidad: Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer legalmente al titular de la cuenta. No se aceptarán transacciones de terceros.
• Validación: La verificación de identidad es un requisito obligatorio previo a cualquier pago de ganancias.

5. Bonos y Promociones

Todas las ofertas promocionales están sujetas a sus propios términos específicos. Para conocer las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.

• Requisitos de Apuesta: Los fondos de bono suelen requerir un volumen de juego determinado (rollover) antes de convertirse en saldo retirable.
• Separación de Fondos: El saldo de bono se gestiona de forma separada al saldo de efectivo.
• Límites de Apuesta: Pueden aplicarse límites máximos de apuesta mientras un bono esté activo.
• Abuso de Bonos: El uso de estrategias diseñadas para manipular las promociones se considera abuso y puede resultar en la anulación del bono y las ganancias derivadas.

6. Reglas del Juego y Juego Limpio

Garantizamos una experiencia transparente basada en la equidad:

• RNG: Los resultados de los juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos licenciados.
• Interrupciones Técnicas: Cualquier ronda interrumpida por un fallo técnico será anulada y las apuestas correspondientes serán reembolsadas al saldo del usuario.
• Disputas: Las rondas disputadas serán investigadas internamente revisando los registros del servidor del proveedor del juego.

7. Actividades Prohibidas

Cualquier usuario detectado realizando las siguientes actividades será sancionado:

• Fraude, colusión o uso de bots y software de automatización.
• Solicitud de contracargos injustificados a través de procesadores de pago.
• Apuestas de arbitraje o cobertura (hedge betting) para manipular bonos.
• Blanqueo de capitales o uso de cuentas ajenas.
• Explotación de errores técnicos del sistema.

Las consecuencias pueden incluir la suspensión inmediata de la cuenta y la retención de fondos sospechosos.

8. Juego Responsable

Fomentamos un entorno de juego saludable. Ponemos a su disposición herramientas de control:

• Límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
• Autoexclusión: Permite bloquear el acceso a la cuenta. Una vez establecida, la autoexclusión no puede cancelarse anticipadamente.

Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, logos, diseño y software presentes en 365score son propiedad exclusiva de la plataforma o sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin autorización previa por escrito.

10. Disponibilidad y Responsabilidad

Los servicios se proporcionan "tal cual". 365score no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, ya que pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control. Errores evidentes en cuotas, saldos o pagos podrán ser corregidos por la administración.

11. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos términos. Durante una investigación, los fondos pueden quedar congelados. Si la cuenta es cerrada por incumplimiento grave, los fondos restantes serán manejados según las normativas internas de seguridad.

12. Protección de Datos

Su privacidad es prioritaria. El tratamiento de sus datos personales se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad, la cual le recomendamos leer detalladamente.

13. Quejas y Disputas

En caso de cualquier inconformidad, solicitamos priorizar nuestros canales internos de resolución:

• Debe proporcionar su ID de usuario y una descripción detallada del problema.
• Nuestro equipo analizará la evidencia y responderá en el plazo establecido.
• Si la disputa persiste, se procederá según los protocolos de resolución internos.

14. Cambios a los Términos

365score puede actualizar estos términos periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página. Recomendamos revisar la "Fecha de entrada en vigor" al inicio de este documento para asegurar que cuenta con la versión más reciente.

15. Información de Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.